E.I.T.D. s.c. a r.l. adotta il Codice Etico e il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. N. 231/01 e s.m.i. ed è:

 

- Certificata UNI EN ISO 9001:2015 settore EA 37 -35 – 33

- Accreditata dalla Regione Campania per attività di formazione, orientamento e servizi per il lavoro (cod. 16-07-04)

- Accreditata nel sistema di qualificazione soggetti proponenti conto sistema di Fondimpresa

- Accreditata Forma. Temp.

- Accreditata Confederazione nazionale enti bilaterali formaenti

- Accreditata Anfos Ente erogatore/certificatore dei percorsi informatici EIPASS

- Accreditata dalla Regione Campania per l’erogazione di formazione in BLSD - Primo Soccorso con l’uso del defibrillatore semiautomatico esterno (Decreto Dirigenziale n. 1 del 18/01/2019)

- Accreditata dal Consiglio Nazionale degli Ingegneri per il rilascio dei crediti formativi

- Adotta il Codice Etico e il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. N. 231/01 e s.m.i.

- Socio Fondatore Fondazione ‘ITS per la Mobilità Sostenibile e i Trasporti Ferroviari

-Socio Fondatore Fondazione ‘ITS per l’Efficienza Energetica - Energy-Lab’.

-Socio del Consorzio TrainWork

 

Politica per la qualità

 

La E.I.T.D. è consapevole che il successo duraturo si ottiene quando un’organizzazione attrae e conserva la fiducia dei clienti e delle altre parti interessate rilevanti.

Ogni aspetto dell’interazione con il cliente fornisce un’opportunità di creare maggior valore per il cliente stesso. La comprensione delle esigenze attuali e future dei clienti e delle altre parti interessate contribuisce al successo dell’organizzazione.

 

Leadership e impegno

La Direzione si impegna affinché:

  • siano determinati, compresi e soddisfatti con regolarità i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili;
  • siano determinati e affrontati i rischi e le opportunità che possono influenzare la conformità dei prodotti e servizi e la capacità di accrescere la soddisfazione del cliente;
  • sia mantenuta la focalizzazione sull'aumento della soddisfazione del cliente.

A tal fine si impegna a creare condizioni in cui le persone partecipano attivamente al conseguimento degli obiettivi per la qualità dell’organizzazione.

 

Competenza e coinvolgimento

La Direzione è consapevole che persone competenti, responsabilizzate e impegnate attivamente a tutti i livelli nell’ambito di tutta l’organizzazione, sono essenziali per accrescere la capacità dell’organizzazione stessa di creare e fornire valore.

 

Sistema di gestione

Lo strumento adottato dall’organizzazione per gestire i processi aziendali nell’ottica della soddisfazione del cliente e del miglioramento continuo è il Sistema di Gestione per la Qualità, fondato sui requisiti della norma ISO 9001:2015.

 

Obiettivi per la qualità

La Direzione ha definito come quadro di riferimento per gli obiettivi per la qualità i seguenti punti chiave:

  • Incremento del grado di soddisfazione del cliente
  • Attenzione costante alle nuove tecnologie
  • Miglioramento costante del livello qualitativo dei servizi

La Direzione periodicamente verifica che questa politica sia appropriata alle finalità e al contesto dell'organizzazione e supporti i suoi indirizzi strategici e che venga attuata e condivisa ad ogni livello dell’organizzazione.

 

Codice Etico

Modello di organizzazione, gestione e controllo dei rischi di reati ai sensi del D.lgs 231-2001